よくある質問

Flexible InterConnect をご利用中のお客様からよく寄せられる質問を掲載しています。

アクセスの多い質問

  • 網内利用アドレスとは何ですか?Router / 仕様, 構築

    網内利用アドレスは、Flexible InterConnect内の保守などのために弊社がお客様よりお借りするアドレスです。そのため、以下の要件に合致するアドレスをご指定ください。

    ・お客様ネットワーク内でアドレスが重複しないこと
    ・プライベートアドレスまたはお客様が正規に取得されたグローバルIPアドレスであること

    なお、以下のアドレス帯に属するアドレスは設定することができませんのでご注意ください。

    ・0.0.0.0/8
    ・100.64.0.0/10
    ・127.0.0.0/8
    ・169.254.0.0/16
    ・192.0.0.0/24
    ・192.88.99.0/24
    ・198.18.0.0/15
    ・198.51.100.0/24
    ・203.0.113.0/24
    ・224.0.0.0/4
    ・240.0.0.0/4

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  • 接続アドレス・接続ネットワークアドレスとは何ですか?Connection, Router(FW), Router(NAT) / 仕様, 構築

    接続アドレス・接続ネットワークアドレスは、Flexible InterConnect内の各装置間や、接続先事業者装置との間のBGP Peeringを確立する際に用いるアドレスです。そのため、以下の要件に合致するアドレスをご指定ください。

    ・お客様ネットワーク内でアドレスが重複しないこと
    ・プライベートアドレスまたはお客様が正規に取得されたグローバルIPアドレスであること

    なお、以下のアドレス帯に属するアドレスは設定することができませんのでご注意ください。

    ・0.0.0.0/8
    ・100.64.0.0/10
    ・127.0.0.0/8
    ・169.254.0.0/16
    ・192.0.0.0/24
    ・192.88.99.0/24
    ・198.18.0.0/15
    ・198.51.100.0/24
    ・203.0.113.0/24
    ・224.0.0.0/4
    ・240.0.0.0/4

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  • FIC-Connection(Arcstar Universal One)の新設時に入力する代表番号を教えてください。Connection / 構築

    代表番号(Nから始まる10桁のID)は、Arcstar Universal Oneサービスご契約時に送付される開通案内に記載されております。開通案内をご参照ください。

    また、ご利用中のビジネスポータルアカウントがArcstar Universal Oneの通信グループまたは回線の参照権限を有している場合、以下の手順でもご確認いただくことが可能です。

     

    (1)ビジネスポータルダッシュボードにて、以下のいずれかの方法で「トラフィックレポート(日本国内)」画面へ遷移する。
    a. 画面下部「サービス管理」内にある「トラフィックレポート(日本国内)」アイコンをクリックする。
    b. 画面右部「サービス管理」をクリック後、「ネットワーク」>「トラフィックレポート(日本国内)」をクリックする。

     

    (2) 「トラフィックレポート(日本国内) 一覧」画面にて、VPNグループごとにトラフィックレポート画面へ遷移するボタンが表示されるので、FIC-Connectionの接続先として指定したい通信グループの「契約番号」欄に表示される代表番号を確認する。

     

    なお、Flexible InterConnectお問い合わせ窓口ではArcstar Universal Oneサービスの代表番号についてお調べすることは致しかねます。誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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