既知の事象

FIC-Connection(AWS)の購入について

(:更新)

本事象は2020年2月3日15時頃に解消しました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

 

事象概要

FIC-Connection (AWS) において、以下2つの条件に該当している場合にお申し込みステータスが “Cancelled” になってしまう事象が確認されております。

・Japan WestエリアでのConnection新規購入である
・接続帯域:1Gを選択している

なお、Japan Eastエリアでのお申し込み、Japan Westエリアで500M以下の接続帯域を選択された場合のお申し込みは通常通り実施いただけます。

 

改修目途

本事象についてはAWS社と連携して現在対応しており、近日中に解消見込みです。更新情報等があれば、本ページにてご案内いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。