よくある質問
FIC-Connection(Arcstar Universal One)の新設時に入力する代表番号を教えてください。
代表番号（Nから始まる10桁のID）は、Arcstar Universal Oneサービスご契約時に送付される開通案内に記載されております。開通案内をご参照ください。
また、ご利用中のビジネスポータルアカウントがArcstar Universal Oneの通信グループまたは回線の参照権限を有している場合、以下の手順でもご確認いただくことが可能です。
(1)ビジネスポータルダッシュボードにて、以下のいずれかの方法で「トラフィックレポート（日本国内）」画面へ遷移する。
a. 画面下部「サービス管理」内にある「トラフィックレポート（日本国内）」アイコンをクリックする。
b. 画面右部「サービス管理」をクリック後、「ネットワーク」＞「トラフィックレポート（日本国内）」をクリックする。
(2) 「トラフィックレポート（日本国内） 一覧」画面にて、VPNグループごとにトラフィックレポート画面へ遷移するボタンが表示されるので、FIC-Connectionの接続先として指定したい通信グループの「契約番号」欄に表示される代表番号を確認する。
なお、Flexible InterConnectお問い合わせ窓口ではArcstar Universal Oneサービスの代表番号についてお調べすることは致しかねます。誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
