1.10. ご解約方法

Smart Data Platform ポータルにログインし、画面右上のタブより「契約管理」をクリックします。

契約管理

「解約前のご確認内容」に同意の上、「次へ」をクリックします。

解約画面

「 Smart Data Platform の解約(アンケート)」の内容をご記入の上「次へ」をクリックします。

解約アンケート

「解約する」をクリックします。

解約確認画面

再確認のポップアップが表示されます。

再確認ポップアップ

ポップアップ上の「解約する」をクリックすると解約が実施されます。

解約完了画面

テナント内にリソースが残っている場合、以下の画面が表示されます。

解約エラー画面

注釈

  • 該当のテナント内にリソースが残っている場合は解約が出来ませんので、ご注意ください。

警告

一度解約すると、サービスのご利用ができなくなります。解約申請受付後の取り消しはお受けできませんので、ご注意ください。

解約完了後、「ecl.ntt.com」のドメインより解約完了案内のメールが送信されます。アドレス指定受信などのご設定をお願いします。 解約完了案内のメールには契約IDとユーザID、解約日時(UTC)の記載がございます。